Accessibility solutions for your home
If you are considering installing a stairlift, platform lift or home lift, you probably have questions. Below are clear answers to the most common ones. If yours is not here, call us on 609 314 500 and we will be glad to help.
Stairlift FAQs
What is a stairlift and what is it for?
Las stairlifts son sillas o plataformas que se desplazan por un rail anclado a la escalera. Pueden instalarse en cualquier escalera, son seguras y fáciles de usar, no entorpecen el paso a otros usuarios de las escaleras y tienen gran variedad de opciones de personalización.
Las stairlifts se pueden utilizar para subir y bajar a una persona, pero también pequeños objetos, pulsando un botón. Una stairlift, a grandes rasgos, es un asiento giratorio que se desplaza por un raíl situado en la escalera para acceder a otras plantas.
What types of stairlift are there?
En Farré clasificamos las stairlifts por el tipo de escalera.
Tenemos stairlifts rectas, como Silla Salvaescalera HomeGlide y stairlifts curvas como la Silla Salvaescalera FlowX.
How wide does the staircase need to be for a stairlift?
The minimum width is 680 mm for straight staircases (not counting the space for the user’s bent knees) and around 750 mm for curved ones (reducible to 605 mm in some cases).
Antes de instalar su stairlift estudimos su caso y comprobamos la viabilidad de la instalación.
What is the maximum weight a stairlift can carry?
La Carga para la Silla Salvaescaleras HomeGlide de Tramo Recto es de 127 kilogramos y puede llegar a 138 kg.
La capidad de carga de la Silla Salvaescaleras FlowX de Tramo Curvo, es de 125 kg.
Can I customise my stairlift?
Yes — our stairlifts come in a variety of upholstery finishes and rail colours so the lift blends in with your home as much as possible.
What happens to my stairlift during a power cut?
Our stairlifts can keep running temporarily on battery power, letting you reach your destination — the next floor — or return to the starting point.
En el caso de la Sillas Salvaescaleras Flow2, por ejemplo, puede funcionar con una autonomía de 10 recorridos.
Además dispone de un sistema de bajada de emergencia en caso de avería.
Can a stairlift be installed outdoors?
Of course. The HomeGlide Outdoor stairlift combines all the features of the standard indoor HomeGlide with weather-resistant finishes.
How much electricity does a stairlift use?
Las stairlifts tienen motores de muy poca potencia y en la mayoría de los casos funcionan con baterías asi que el consumo real es la carga de la batería.
Does the staircase need any building work before fitting a stairlift?
No — as a rule no building work is needed. During the free visit we advise you and choose the best route for the rail.
How is the rail fixed in place?
The rail sits on brackets fixed to the steps, using the appropriate fixing for each type of staircase (metal, marble, granite, wood, etc.).
How fast does a stairlift travel?
It depends on the model, but speeds range between 0.10 and 0.15 m/s — the maximum allowed by regulations.
Platform lift FAQs
What is a platform stairlift?
A platform stairlift provides greater freedom of movement and removes architectural barriers that often limit wheelchair users, carrying the person — and the wheelchair — safely along the staircase.
Platform design aims to minimise the space taken up on the staircase. They are ergonomic and functional, with folding models that leave the stairs clear when not in use.
Las plataformas son ergonómicas y funcionales, existen soluciones que se puede instalar tanto en el interior, como en el exterior.
What types of platform stairlift are there?
At Farré we classify platform stairlifts by the type of staircase.
We offer straight platform lifts such as the Supra Straight, and curved ones such as the Supra Curve.
Las Plataformas Salvaescaleras rectas son la mejor opción para salvar barreras arquitectónicas en tramos de escaleras rectos, sin giros ni cambios de pendiente.
Las Plataformas Salvaescaleras curvas son la solución para garantizar la accesibilidad a todo tipo de inmuebles. Están diseñadas para poder salvar curvas y cambios de pendiente.
How wide does the staircase need to be for a stairlift?
The recommended minimum width is 1.20 m; in any case, before installing we assess your staircase and confirm feasibility.
What is the maximum load of a platform stairlift?
La Carga para la Plataforma Salvaescaleras Supra Línea varia en función de la inclinación. Puede soportarr 325 kg cuando la inclinación es de 0 ° a 35 ° y 250 kg cuando la inclinación es de 36 ° a 45°.
La capidad de carga de la Plataforma Salvaescaleras Supra de Tramo Curvo, es de 300 kg cuando la inclinación es de 0 ° a 30 º, de 250 kg cuando la inclinación es de 31 ° a 35 °o de 190 kg cuando la inclinación es de 36 ° a 45 °.
Can you travel standing on the platform?
For safety we recommend travelling seated, avoiding contact with the protective arms. Users who do not use a wheelchair but need support can add a fold-down seat.
What safety features do platform stairlifts have?
Our platform lifts feature active and passive safety devices; the Supra Curve is currently one of the safest platform lifts on the market.
Can a platform stairlift be installed outdoors?
Of course. The Supra Straight and Supra Curve platform lifts are fully suitable for outdoor use, with weather-resistant finishes.
How much electricity does a platform stairlift use?
Consumption is low. Battery-powered models only need a 24V supply, and the batteries recharge automatically at the charging points.
Does the staircase need building work before fitting a platform stairlift?
In most cases they are fitted directly onto the stairs or secured to a wall, avoiding building work — which also saves time and cost.
How is the rail fixed in place?
El raíl de las vertical platforms puede ser fijado a la pared (siempre que ésta tenga la suficiente resistencia) o en su caso al suelo mediante unos soportes que se fijan a los peldaños con la sujeción específica para cada tipo de escalera (metal, mármol, granito, madera, etc.)..
How fast does a platform stairlift travel?
It depends on the model, but speeds range from 0.07 m/s to 0.13 m/s on straight sections with the higher-speed version.
Home lift FAQs
What is a home lift?
A lift is a vertical transport system designed to move people or goods between the floors of a building — the most comfortable everyday accessibility solution for multi-storey homes.
What types of lift are there?
There are several types of lift for different needs: electric lifts are common in residential and commercial buildings, while hydraulic lifts suit low-rise buildings and single-family homes.
Do you need to wait for the Industry Department’s authorisation before starting up a new lift?
Filing the Responsible Declaration allows the owner to put the lift into service under industrial-safety regulations — there is no need to wait for further authorisation.
Obtaining the RITSIC registration number is not a precondition: the lift can operate once the Responsible Declaration has been filed.
Is a lift maintenance contract mandatory?
Yes — regulations require owners to hold a maintenance contract with a duly registered and authorised lift company.
Is an in-car telephone mandatory in existing lifts?
Regulations require this communication system in existing lifts in buildings with temporary daily occupancy; a maximum of one year is allowed from the periodic inspection that flags it.
Para ello se dispondrá de un plazo máximo de un año desde la realización de la Inspección Periódica donde el Organismo de Control lo señale. .
Do lifts in single-family homes need official servicing and inspections?
Yes — owners of lifts in single-family homes must also hold a maintenance contract with a registered company, which carries out the mandatory servicing.
What is a periodic inspection?
It is the mandatory statutory inspection that lift owners must arrange with an authorised Control Body within the legal deadlines.
The inspection is performed by a qualified engineer from the Control Body, accompanied by a technician from the maintenance company.
De esta inspección se levanta la correspondiente acta donde se refleja el resultado de la misma, con calificación ya sea favorable o con la calificación de los defectos encontrados, si los hubiere, del plazo para subsanarlos y la fecha de la próxima inspección.
How often must lifts pass their periodic inspections?
Every 2 years in industrial and public-access buildings; every 4 years in residential buildings with more than twenty homes; every 6 years in all other cases.
En Edificios de más de veinte viviendas, o con más de cuatro plantas servidas las Inspecciones Periódicas en los ascensores cada 4 años.
Edificios no incluidos en los casos anteriores las Inspecciones Periódicas en los ascensores es cada 6 años.
Must the landings in front of the lift doors be permanently lit?
Regulations require sufficient permanent lighting on the landings in front of the lift doors, whether natural or artificial.
Esta iluminación a nivel del piso debe ser como mínimo de 50 lux.
Por tanto, los titulares de los ascensores deberán establecer la forma y el medio que asegure que esta iluminación sea suficiente y permanente.
Can the car lighting be switched off or dimmed?
The car lighting may be switched off or dimmed provided the following conditions are met:
Para todos los ascensores:
1. Al abrir la puerta de piso se enciende inmediatamente el alumbrado normal:
2. Si la cabina inicia un viaje, y durante el mismo se detiene anormalmente fuera de la zona de desenclavamiento de cualquier puerta de piso, el sistema de apagado o atenuado debe desconectarse, y la cabina continuará iluminada permanentemente con su iluminación normal hasta la reposición del servicio del ascensor.
Para ascensores dotados de puertas de piso de accionamiento automático:
1. La iluminación puede cortarse o atenuarse mientras la cabina se encuentre estacionada en un piso y con la puerta de piso cerrada
Para ascensores dotados de puertas de piso de accionamiento manual:
1. Sin mirillas transparentes
La iluminación podrá apagarse o atenuarse, mientras la cabina se encuentre estacionada en un piso y con la puerta de piso cerrada, si el control de presencia de cabina tras la puerta se realiza mediante una señal luminosa que sólo puede encenderse cuando la cabina está a punto de detenerse o detenida en el piso considerado. Esta señal debe permanecer encendida mientras la cabina permanezca en ese piso.
2. Con una o más mirillas transparentes.
La iluminación podrá atenuarse, mientras la cabina se encuentre estacionada en un piso y con la puerta de piso cerrada, si la atenuación realizada es tal que permite saber, antes de abrir la puerta, que la cabina se encuentra o no detrás.